診察外時間での病院へのお問い合わせの対応についてですが、午前診察と午後診察の間のお昼休憩時間は手術なども行っているため、状況次第でお問い合わせに出れないこともあります。

また、早朝、夜中などの時間帯でのお問い合わせについて折り返しは平均して約20～30分ほど時間がかかります。留守電メッセージに苗字と、ペットの名前、折り返し用の電話番号を必ず入れてください。